配送と送料

注文金額が10,000円未満の場合、全国一律で1,000円。

注文金額が10,000円以上の場合、送料が無料となります。

商品価格以外の手数料は、一切ございません！

元気漢方通販は、海外からの運営のため、消費税も一切かかりません。

配送100％保障の安心個人輸入元気漢方を是非ご利用くださいませ。

プライバシーを第一に考えた梱包

安心の梱包！

商品名の記載一切なし！

元気漢方ではお客様のプライバシーを第一に考えております。商品の梱包には、一切商品名の記載はございません。梱包箱（外箱）には、health products、Supplement　などの健康食品、サプリメント等の英語のみ記載がございます。箱を開けない限り、商品の中身は他人にはわかりませんのでご安心ください

荷物追跡について

商品お手配後は、当日に弊社より発送手配完了のご案内をお送りさせて頂きます。

そちらにお荷物の追跡番号を記載させていただきますのでご確認下さい。

元気漢方の「マイページ/ご注文履歴」よりログインいただき「追跡番号」をクリックいただくとお客様のお荷物番号がご確認いただけます。

※ 出荷当日でも、問い合わせ時間によっては配送番号が反映されていない場合が ございます。
少し時間を空けてからご確認ください。

通関手続きについて

日本の法律にて医薬品の個人輸入は、個人での使用に限り、2ヶ月分以内（処方薬は、１ヵ月分）まで認められておりますので、お客様にて通関手配や手続き等の必要は一切ございません。

ご注文後は、国内の通信販売と同じように商品到着をお待ちいただくのみです。お荷物は、郵便局からの配送となります。ご希望の場合には、ご自宅への配送ではなく、ご指定の郵便局留めでもお受けすることができます。

万が一、通関検査等で何か問題がございました場合には、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。元気漢方では、お客様の住所記載などのミスを除き、100％配送を保障しておりますので、ご安心してご注文くださいませ。

なお、何らかの理由によりお客様の都合によりお荷物がお受け取りいただけなかった場合には、別途1,000円の再送料をいただいております。

その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。