キャンセルについて

支払前のキャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは、発送準備前のご注文に限り、
ご注文いただいた全商品のキャンセル処理となります。

一部商品のキャンセルはお受けできませんので、ご注文キャンセル後、再注文をお願いいたします。

支払後のキャンセルについて

ご支払後のキャンセルは、発送準備前のご注文に限り、
ご支払後のキャンセル、注文内容の変更を希望する場合は、お問い合わせフォームからその旨をご連絡ください。

※発送準備を終えているご注文に関してはキャンセルをお受けいたしかねますのでご注意下さい。

返品・交換について

商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万一、お届けされた商品が注文された商品と違ったり、不良品の場合には、交換・返品を受付けさせていただきます。

交換・返品を希望される場合は、お手数お掛けいたしますが、 [email protected]よりご連絡ください。

その際、必ずご注文番号の記載をお願いいたします。不良品に関しましては、弊社に不良品の状況を至急ご連絡くださいませ。

不良現品は捨てずにお手元にお持ち下さい。商品の不良状態を確認できるよう弊社まで画像をお送りいただきますようお願いいたします。

※ 通関の都合のために、一部商品は外に包装を増加します。
※ 商品の箱を開けて中身を確認して下さい。

お客様都合による返品・交換に関しましては原則的には受付けておりません。